Lewis fez uma pausa para tirar uma foto com Rose enquanto eles estavam presos no aeroporto da Islândia. Caroline Rose via Twitter

  • Milhares de pessoas ficaram presas no Aeroporto Internacional de Keflavík, na Islândia, devido ao mau tempo.

  • Os viajantes descrevem condições ‘sobrenaturais’, falta de comida e água e nenhuma maneira de chegar aos hotéis.

  • Caroline Rose, que finalmente voltou para DC, também viu o ator Damian Lewis entre a multidão.

Milhares de pessoas ficaram presas no Aeroporto Internacional de Keflavík, na Islândia, devido ao mau tempo – e foram às redes sociais para lamentar, compartilhando fotos das condições “sobrenaturais” do aeroporto durante a alta temporada de férias de dezembro.

Caroline Rose, uma pesquisadora de 26 anos do New Lines Institute, um think tank com sede em Washington, compartilhou algumas fotos no Twitter, incluindo uma selfie com o ator de 51 anos de “Billions”, Damian Lewis.

Por DM do Twitter, Rose descreveu a experiência como um “pesadelo absoluto” para Insider e disse que pediu a Lewis, que parecia estar esperando com seus filhos, uma foto – “Achei que pediria uma selfie para ter algum tipo de memória positiva da noite”, explicou Rose. “Ele foi incrivelmente gentil!” Os representantes de Lewis não responderam imediatamente ao pedido de comentário do Insider.

Rose, que voou de Heathrow para Keflavík no sábado, descreveu seu voo atrasando “a cada vários minutos ou mais, citando condições meteorológicas extremas no solo”, mas, depois de ligar para a Icelandair para fazer “arranjos alternativos”, ela disse ao Insider que estava instruído a permanecer no voo, que acabou saindo de Londres e aterrissando em Keflavik.

Rose descreveu outros viajantes que chegaram a Keflavík no final da noite de sábado para encontrar condições “sobrenaturais”, dizendo que “todos os restaurantes fecharam e as máquinas de venda automática praticamente saqueadas”.

“Muitos de nós estávamos morrendo de fome e tivemos que procurar qualquer comida que pudéssemos encontrar depois que a companhia aérea nos deu apenas barras de cereais para mastigar enquanto esperávamos na pista”, disse Rose, aludindo a um atraso de duas horas que experimentou esperando na pista. para desembarcar.

À medida que o número de viajantes retidos aumentava, as acomodações disponíveis em hotéis diminuíam rapidamente.

Um TikToker, que disse em um TikTok de 21 de dezembro que pousou na Islândia para uma escala de uma hora e desde então ficou preso por quatro dias, descreveu o “enxame” de passageiros para encontrar hotéis ao mesmo tempo. De acordo com a NBC Newsmuitos hotéis próximos já estavam lotados no fim de semana.

Enquanto companhias aéreas como Icelandair e easyJet ofereceram aos passageiros acomodações em hotéis e reembolsos, mesmo aqueles que tiveram a sorte de reservar estadias em hotéis não conseguiram necessariamente chegar às camas que pagaram para dormir. Rose, que disse ter reservado um quarto de hotel enquanto ainda estava na pista, foi uma delas. tal viajante.

“Não havia táxis ou ônibus que pudessem nos levar a hotéis próximos ou a Reykjavik”, explicou ela, “então tive que arcar com o custo da minha reserva de hotel para a noite (eles não reembolsariam) e dormir no chão do aeroporto ao longo com centenas de outros.”

foto de viajantes retidos dormindo no chão, em cima da bagagem e na esteira de retirada de bagagem.

Rose compartilhou fotos de viajantes acampados no aeroporto frio.Caroline Rose via Twitter

Os viajantes que tentavam buscar visitantes no aeroporto também compartilharam tentativas fracassadas na “viagem perigosa” de resgatar visitantes do aeroporto em 19 de dezembro, incluindo uma mulher cuja mãe acabou sendo escoltada por um “cara de resgate na montanha”.

Rose descreveu os viajantes dormindo no cinto de bagagem de check-in e em cima da bagagem, bem como aqueles que montam “círculos semelhantes a acampamentos” com estranhos no chão para compartilhar qualquer lanche que tenham com eles.

“Foi doloroso ver os pais tentando colocar as crianças para dormir”, disse Rose. “O aeroporto estava muito frio.”

Por volta da meia-noite, quando as remarcações começaram a atingir as contas dos passageiros, Rose descreveu rotas frustrantemente complicadas ou impossíveis – ela se lembrou de um viajante sendo colocado em um voo de quinta-feira (era, então, domingo de manhã) e outro que precisaria voltar para Londres e troque de aeroporto durante uma escala de uma hora.

“Tive que voar para Amsterdã, onde fiz uma transferência em menos de 15 minutos para meu voo de volta para DC”, disse Rose, que agora finalmente está de volta a Washington. “Eu fiz isso pela pele dos meus dentes.” Infelizmente, Icleandair perdeu sua mala despachada, disse ela.

Uma rodovia crucial de 30 milhas que liga Keflavík a Reykjavík foi limpa de neve na terça-feira, e os voos para fora do aeroporto foram retomados, embora com atrasos. de acordo com um comunicado da Icelandair.

“Nossa equipe trabalhou incansavelmente durante a noite para remarcar passageiros em novos voos e continuará fazendo isso hoje”, A Icelandair disse em uma atualização na manhã de quarta-feira. “É nossa prioridade absoluta levar os passageiros para onde eles precisam estar antes do Natal.”

Mas os passageiros continuam frustrados com a experiência e com a forma como as companhias aéreas lidaram com o caos.

Ryan Stevens, outro viajante de Londres, perdeu 1.500 euros depois de pagar três noites em um hotel e dois voos adicionais reservados, segundo reportagem de Rebecca Cohen, do Insider, sem informações sobre o reembolso.

“Tive sorte, não fui ao aeroporto. Eu não estou preso lá. Mas não sei o que fazer ”, disse Stevens anteriormente ao Insider. “Ninguém pode culpar as companhias aéreas pelos cancelamentos, mas os cuidados pós-evento precisam ser melhor administrados. Estou preso. Não faço ideia de qual é o próximo passo. Nenhum tipo de suporte.”

Rose sentiu o mesmo.

“Tenho dificuldade em entender por que a Icelandair decidiu (e continuou a) irresponsavelmente enviar passageiros para Keflavík quando sabia muito bem que as condições climáticas eram tão perigosas e impediriam as pessoas de acessar um local quente para dormir, comida e água. ,” ela disse.

Icleandair não respondeu imediatamente ao pedido de comentário do Insider.

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